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Le service client aide à diriger les personnes à la réception du centre STAR

Parks Tacoma propose un programme d'aide financière/de bourses d'études grâce au généreux soutien de Fondation des parcs de TacomaSi le coût représente un obstacle à la participation, les résidents de la ville de Tacoma peuvent demander une aide financière pour la plupart des cours, camps, adhésions ou programmes payants.

  • Veuillez prévoir au moins 5 jours ouvrables avant toute activité.
  • Veuillez noter que les activités qui ne sont pas admissibles à une aide financière seront indiquées sur la page de description de l'activité dans ActiveNet.

Ressources d'aide financière

  • Formulaires d'aide financière
  • Faire une demande
  1. Informations complètes recto-verso du dossier de candidature, signature en bas et date.
    1. Vous remplissez le formulaire depuis un appareil mobile ? Téléchargez l’application Adobe Acrobat Reader pour remplir facilement le document PDF depuis votre téléphone (Apple | Google Play)
  2. Soumettre le formulaire à Parks Tacoma :
    • Formulaire email à [email protected]
    • Dépôt au siège du MPT au 4702 S. 19th St, Tacoma, WA 98405
    • Déposez le formulaire dans l'un des quatre centres communautaires de Parks Tacoma (Center at Norpoint, Eastside Community Center, People's Community Center, STAR Center) qui peuvent l'envoyer par courriel à [email protected]
    • Envoyez le formulaire à : Parks Tacoma / Attn : Assistance financière / 4702 S 19th St, Tacoma, WA 98405 3.
  3. Une fois qu’une demande complète a été déposée, comptez jusqu’à 3 jours ouvrables pour le traitement. Vous serez informé par e-mail une fois que votre aide financière aura été appliquée à votre compte.
  4. Pour obtenir de l’aide concernant la candidature ou des questions, appelez le (253) 305-1030.

Informations sur le service à la clientèle

Coordonnées

Coordonnées du service client

Adresse postale
Parcs Tacoma
4702 S. 19e rue, Tacoma, WA 98405

Tel. : (253) 305-1030

Heures: Du lundi au vendredi, de 8h00 à 5h30

Courriel : [email protected]

Plus d'informations sur les parcs de Tacoma

Remboursements

Remboursements

Tous les programmes de Parks Tacoma sont assortis d'une garantie de satisfaction. Les demandes de remboursement doivent être faites par écrit. Après le début du cours/de l'activité, des remboursements peuvent être accordés au prorata lorsqu'ils sont demandés avant le dernier jour du cours/de l'activité. (Voir l'exception concernant les équipes/ligues ci-dessous).

Parks Tacoma peut appliquer et communiquer des conditions de remboursement spéciales pour les activités, ce qui peut entraîner un remboursement inférieur au montant payé par le client. Si des conditions de remboursement spéciales s'appliquent, elles seront indiquées sur votre reçu. Aucun remboursement ne sera accordé pour les cours manqués. Pour toute question concernant les remboursements, veuillez appeler (253) 305-1022.

Équipes/Ligues 
Aucun remboursement ne pourra être accordé aux participants après la création de l'horaire de la saison.

Programmes annulés 
Lorsqu'une activité est annulée par Parks Tacoma, les inscrits recevront un remboursement complet ou un crédit.

Numéro d'identification fiscale fédéral de Parks Tacoma: 91-6000988