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Servicio al cliente ayuda a dirigir a las personas en la recepción del centro STAR

Parks Tacoma ofrece un programa de asistencia financiera/becas gracias al generoso apoyo de Fundación de Parques de TacomaSi el costo representa una barrera para la participación, los residentes de la ciudad de Tacoma pueden solicitar ayuda financiera para la mayoría de las clases, campamentos, membresías o programas programados que tienen un costo.

  • Permita al menos 5 días hábiles antes de cualquier actividad.
  • Tenga en cuenta que las actividades que no califican para recibir asistencia financiera se indicarán en la página de descripción de la actividad en ActiveNet.

Recursos de ayuda financiera

  • Formularios de asistencia financiera
  • Proceso de Solicitud
  1. Complete la información en ambos lados de la solicitud, firme al pie y fecha.
    1. ¿Rellenas el formulario desde un dispositivo móvil? Descarga la aplicación Adobe Acrobat Reader para rellenar fácilmente el documento PDF desde tu teléfono (Apple | Google Play)
  2. Envíe el formulario a Parks Tacoma:
    • Formulario de correo electrónico a [email protected]
    • Dejar en la sede de MPT en 4702 S. 19th St, Tacoma, WA 98405
    • Entregue el formulario en uno de los cuatro centros comunitarios de Parks Tacoma (Center at Norpoint, Eastside Community Center, People's Community Center, STAR Center) que pueden enviar el formulario por correo electrónico a [email protected]
    • Envíe el formulario por correo a: Parks Tacoma / Attn: Financial Assistance / 4702 S 19th St, Tacoma, WA 98405 3.
  3. Una vez que se haya entregado una solicitud completa, espere hasta 3 días hábiles para su procesamiento. Se le notificará por correo electrónico una vez que su asistencia financiera se haya aplicado a su cuenta.
  4. Para obtener ayuda con la solicitud o si tiene preguntas, llame al (253) 305-1030.

Información de servicio al cliente

Información de Contacto

Información de contacto de servicio al cliente

Dirección:
Parques de Tacoma
4702 S. 19th St., Tacoma, WA 98405

Teléfono: (253) 305-1030

Horario: Lunes-Viernes, 8:00 am-5:30 pm

Correo electrónico: [email protected]

Más información de contacto de Parks Tacoma

Reembolsos

Reembolsos

Todos los programas de Parks Tacoma cuentan con una garantía de satisfacción. Las solicitudes de reembolso deben realizarse por escrito. Después del inicio de la clase o actividad, se pueden otorgar reembolsos de manera prorrateada cuando se soliciten antes del último día de la clase o actividad. (Consulte la excepción relacionada con los equipos o ligas a continuación).

Parks Tacoma puede aplicar y comunicar condiciones especiales de reembolso para actividades, lo que puede resultar en que el cliente reciba un reembolso de menos del monto pagado. Si se aplican condiciones especiales de reembolso, se indicarán en su recibo. No se otorgarán reembolsos por clases perdidas. Para preguntas sobre reembolsos, llame al (253) 305-1022.

Equipos/Ligas 
No se pueden otorgar reembolsos a los participantes después de que se haya creado el calendario de la temporada.

Programas cancelados 
Cuando Parks Tacoma cancela una actividad, los inscritos recibirán un reembolso completo o un crédito.

Número de identificación fiscal federal de Parks Tacoma: 91-6000988